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1、主题:自力更生,服务大众 用户:姜则光
发表于 2020-4-12 6:50:00 [1楼]
一场疫情,我又下岗了。五十岁的人想在家门口干点力所能及的活,农村电动车电瓶更换还有潜力。
管理员回复:
2020-4-12 8:04:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
2、主题:辩真伪 用户:杨后民
发表于 2020-4-11 23:46:00 [2楼]
我买了个电动车,经销商给用的是天能电池,但没有防伪标识,是真的吗?
管理员回复:
2020-4-12 8:04:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
3、主题:售后服务不给解决 用户:用户
发表于 2020-4-11 18:41:00 [3楼]
我买的电瓶第一次用的不到三个月坏了在修车店换了新电瓶用了不到四个月又坏了打电话给客服让我跑二十多公里测试电瓶又一块电付不够客服说是我个人用坏的我买的另外一组电瓶是九月到现在一直好用还是在一个车上使用,电瓶质量出了问题售后服务不好不想退换说是用户的问题
管理员回复:
2020-4-12 8:04:00
您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,后续客服给您致电了解相关情况,请您保持电话畅通。您也可以致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
4、主题:我买的电瓶日期是11月24日 用户:杨金锁
发表于 2020-4-11 18:28:00 [4楼]
我买的电瓶不到四个月质量出现了问题打客服电话没人处理你们天能就是这么售后服务的吗我在等几天如果还是得不到你们的合理售后服务我就会投诉
管理员回复:
2020-4-12 8:04:00
您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,后续客服给您致电了解相关情况,请您保持电话畅通。您也可以致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
5、主题:九块电池过了质保换坏一半 用户:吴先生
发表于 2020-4-11 13:50:00 [5楼]
这就是天能的品质?
管理员回复:
2020-4-12 8:04:00
您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
6、主题:电池跑不远 用户:王健
发表于 2020-4-11 13:04:00 [6楼]
九月份换的48,20电动自行车电瓶,当时能跑大概40公里,最近发现只能跑大概16公里,冬天也不经常用,希望能解决问题,毕竟才半年多,咨询售后半年内出现问题才能换新,其他的只能换售后电瓶!为什么超威的是八个月?
管理员回复:
2020-4-12 8:04:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
7、主题:1710162837@qq.com 用户:陈鑫
发表于 2020-4-11 11:56:00 [7楼]
为什么我2019年5月份买的新电池,10月份电池有问题换了新电池,然后2020年4月份电池又出现了问题,现在商家就只给我换维护电池 他给我说的是保修时间是重开始买的5月份开始算,现在不换新电池了。 这是什么电池两次都有问题
管理员回复:
2020-4-11 12:04:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
8、主题:敷衍解决问题吗 用户:王
发表于 2020-4-9 21:19:00 [8楼]
您好,感谢信任天能!在今后的岁月里,希望能够继续得到您的信任与支持,谢谢 我用你谢?????我的问题不给解决,就这么敷衍了事???你们所谓的质保如此坑人,好意思说让别人支持信任????400电话过了四点多就打不进去,有你们这么敷衍人的??看到信息请给我回电话。
管理员回复:
2020-4-10 9:04:00
您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,后续客服给您致电了解相关情况,请您保持电话畅通。您也可以致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
9、主题:投诉经销商 用户:鄢庆军
发表于 2020-4-9 17:50:00 [9楼]
我去年2月份在湖北省宜昌市三江桥头台铃电瓶车销售商买的天能电池,使用不到一年就出现电池不耐用的情况。电瓶车原本能跑50公里,出现问题后只能跑20多公里就没有电了。由于今年肺炎疫情的影响,没能在一年保质期更换。现在湖北省宜昌市三江桥头台铃电瓶车销售商不愿意更换电池,理由是不管肺炎疫情,以超出一年为由不予更换。先在给我造成了很大的不便。对天能电池也没有了信心。希望贵公司予以解决,谢谢。
管理员回复:
2020-4-10 9:04:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
10、主题:广州市有售后服务点吗 用户:李军旺
发表于 2020-4-8 18:13:00 [10楼]
我电动单车买不足1个月,锂电池刚开始应该能骑行约30公里,现在发现骑行约12公里电量显示满格就会突然断电,电量指示也全黑,无法骑行。电池重新充满电后又是能正常骑行约12公里。想拿去售后点检测。售后服务电话一直不通。
管理员回复:
2020-4-9 8:04:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
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